Noodreactie
& Evacuatie
Wanneer bedreigingen kritiek worden
Noodreactie
Dyami is beschikbaar voor klanten om noodhulp te bieden en hulp te bieden.
​
De juiste reactie op noodsituaties begint met de beschikbaarheid van een goed ontworpen Emergency Response Plan (ERP). Wij helpen organisaties bij het ontwerpen van op maat gemaakte ERP’s, het implementeren ervan en het trainen van personeel in het volgen van ERP-procedures.
​
Noodsituaties kunnen zich op elk moment voordoen, en de aard van de noodsituatie – en of het incident als noodsituatie kwalificeert – hangt sterk af van de specifieke organisatie.
​
Voor klanten met een BHV-contract bij Dyami zijn wij 24/7 bereikbaar.
Met ons trackingplatform kunnen we onze klanten online volgen en relevante risico-informatie sorteren op basis van de locatie van de gebruiker, zodat ze op de hoogte worden gesteld van incidenten die hun actie vereisen.
De actie en ondersteuning van Dyami kan variëren van 'boots on the ground' tot ondersteuning op afstand. We verkrijgen grondwaarheidsinformatie over het gebied voordat de nood- en rampenmissie begint.
​
​
​
Case: De evacuatie van Kaboel in 2021
Op zondag 15 augustus 2021, tijdens de overname door de Taliban van Kabul, Afghanistan, begon een deel van Dyami's team te werken om mensen te ondersteunen die de stad evacueerden. Met altijd een conferentiespreker aan en omringd door whiteboards, meerdere schermen en een groot aantal papieren, werkte het team dag en nacht om ervoor te zorgen dat meer dan 250 mensen niet alleen gelaten werden in een stad die van de ene op de andere dag van gastvrij in vijandig veranderde.
Crisisbeheersing is het sleutelwoord geweest. Wie u moet bellen, waar u moet verblijven, waar u op moet letten en welke veiligheidsmaatregelen u in gedachten moet houden. Het verantwoordelijke team deed zijn best om contact te houden met zowel het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken als de mensen ter plaatse in Kaboel, die al dagen vol spanning op instructies zaten te wachten, eenvoudige beveiligingstips met hen te delen, de informatiestroom op gang te houden en het bieden van mentale ondersteuning in een ongetwijfeld stressvolle situatie.
